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海康威視DS-7800SH(EX)系列設備網絡訪問配置方法?

樓層直達
級別: 站長












3、常見問題
1)Q:什么叫做外網IP地址,可以通過什么方法獲取?
答:
IP地址就是給每個連接在因特網上的主機(比如路由器)分配的一個身份標識。它可以是固定的,也可以是動態變化的。具體取決于運營商的分類。
您可以通過登陸路由器的管理界面——運行狀態中查看“WAN口狀態”獲取ip


2)Q:遠程登錄界面能進去,預覽時提示預覽失敗?
答:
a)確認端口映射時是否開放rtsp端口1554。
b)若已開放還是預覽失敗,確認設備的upnp類型是否為手動,內部端口與外部端口是否一致。

3)Q:為什么會提示沒有注冊到DDNS上?
答:
1、檢查下首選DNS是否填寫,可以更改為8.8.8.8試試。
2、建議使用外網IP測試能否訪問,如果可以訪問,建議重新更換域名重啟設備再嘗試。如果不可以,建議測試下外網IP和端口是否能通。
3、在不同運營商環境的電腦用外網的ip登錄下該設備,看下能否登錄預覽。
4、若連接多層路由器的,建議將設備掛到第一層路由下

4)問:為什么www.hik-online.com顯示設備在線,點擊設備連接地址之后無法訪問設備?
答:
1、獲取到的動態ip不對。
這種原因可能是客戶的網絡為移動、鐵通、長城寬帶或者部分聯通、電信用戶等,獲取到的外網ip實際上是運營商內部的ip,如100.*.*.*,10.*.*.*,172.*.*.*等。
2、獲取到的端口不對。
直接重啟設備或者可以進入“設備管理”,手動修改設備端口為正確的端口即可。
3、確認設備的upnp類型是否為手動,內部端口與外部端口是否一致。

4、問題排查
第一步:排查配置問題
請詳細參照配置方法,確認好硬盤錄像與路由器的配置是否全部已經填寫。

第二步:排查網絡
可以先使用路由器撥號出來的外網IP來登錄設備,看看是否能夠正常登錄。
若不能登錄的,建議排查端口,可以使用如下命令:
Telnet+空格+設備外網IP地址+端口號
(win7系統一般是需要進入電腦控制面板——程序——程序和功能——打開或關閉windows功能,將telnet客戶端和telnet服務器打上鉤,“確定”即可)
如telnet 122.195.202.7 8000




第三步:排查DDNS
確認好第二步后,使用路由器外網的IP地址來登錄設備,看看是否正常。若正常再使用海康 DDNS的域名來訪問設備。
我的世界不允許你消失,不管結局是否完美。http://www.kcwain.live
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